T/CAQ 10204-2017 质量信得过班组建设准则
规范编号：T/CAQ 10204-2017
规范状态：现行
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规范描述
目 次
前言 1
引言 n
1范围 1
2观范性引用文件 1
3术语和定义 1
4建设要求 1
4.1 总则 1
4.2需求确定 1
4.2.1 明确定位 1
4.2.2识别顾客及其他相关方 1
4.2.3 识别确定关键需求 2
4.3建设策划 2
4.3.1 确定关键改进工作 2
4.3.2建立口标和测址指标 2
4.4建设过程 2
4.4.1提升人员素质 2
4.4.2完善基础管理 2
4.4.3 改进与创新 3
4.5建设成效 3
4.5.1建设目标达成悄况 3
4.5.2提炼特色 3
4.5.3顾客及貝他相关方评价结果 3
附录A （资料性附录）质童信得过班组建设程序图 4
附B（资料性附录）质扯信得过班组建设评价表 5
参考文献 6
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