工程监理手册（多图表流程图，79页）

第一章　施工阶段监理工作内容与监理工作纪律

第一节 施工阶段监理工作内容

（一）施工准备阶段监理：

1、熟悉设计文件，参加设计技术交底会和首次工地会议，并在首次工地会议上，由总监介绍监理规划主要内容，进行监理交底；

2、方案/成果审查：审查承包人施工组织设计（方案）、现场管理机构的质量管理、技术管理及质量保证体系，审查分承包人的资质、测量放线控制成果及保护措施；

3、审查开工报告及相关资料。

（二）工程质量控制：

1、审核施工工艺、试验室及计量设备：

（1）审核承包人对重点部位、关键工序的施工工艺和确保工程质量的措施；复验和确认承包人施工过程中报送的施工测量放线成果；

（2）考核承包人的试验室，定期检查计量设备的技术状况。

2、实施进场材料报验与见证取样制度；

（1）审核拟进场工程材料、构配件和设备的质量证明资料；

（2）对实物进行见证取样抽检。

3、巡视检查与旁站监理：

对一般隐蔽工程的施工过程进行巡视检查、验收并签证；对重点部位关键工序的隐蔽过程进行旁站。

4、工地例会、监理日记与监理月报：

（1）总监应定期主持召开工地例会，及时组织专题会议，解决施工过程中的各种问题，并起草会议纪要和会签；

（2）专业监理工程师、监理员应做好监理日记和监理月报，反映工程质量、造价和进度的实施情况，提出纠正措施，跟踪检查、验证整改结果。

5、处理质量缺陷、隐患与事故：

（1）对工程质量缺陷下达监理工程师通知，要求承包人整改，并检查整改结果；

（2）对重大质量隐患，总监应事先向业主报告，及时下达工程暂停令。经整改复查符合规定要求后，及时签署工程复工报审表；

（3）对需要返工处理或加固补强的质量事故，总监应责令承包人报送质量事故调查报告处理方案，经总监签认后实施。监理进行跟踪检查和验收。

6、隐蔽/竣工工程验收：

（1）依据有关法律、法规、工程建设强制性标准、设计文件和施工合同，审查承包人隐蔽/竣工工程报验资料；

（2）对工程质量进行予验收，发现问题要求整改，合格后总监签署工程隐蔽/竣工报验单。其中地基验槽、桩基、基础与主体分部工程、单位工程初验应报总工室复验，合格后才能放行；

（3）编写工程质量评估报告，经总监审核、总工审批签字后报业主；

（4）参加由业主组织的竣工验收，总监会签竣工验收报告。

（三）工程造价控制：

1、工程计量与工程款支付程序：

（1）工程质量经专业监理工程师验收合格后，按施工合同约定的工程量计量规则，进行现场计量和审定；

（2）总监签署工程支付证书，并报业主；

（3）按施工合同有关规定进行竣工结算。

2、比较工程完成量，进行风险分析：

（1）建立月完成工程量统计表，对实际/计划完成量进行比较、分析，控制调整措施；

（2）依据施工合同有关条款、施工图，对造价目标进行风险分析，控制防范性对策。

3、处理工程变更与索赔：

（1）从造价、项目功能要求、质量和工期方面审查工程变更方案，协商确定工程变更价款；

（2）及时收集、整理施工和监理资料，为处理费用索赔提供依据。

（四）工程进度控制：

1、审批、监督进度计划：

总监审批承包人的施工总进度计划和年、季、月度施工进度计划；专业监理工程师记录实际进度，进行检查、分析，监督纠偏措施实施。

2、风险分析与预防索赔：

专业监理工程师制定进度控制方案，对进度目标进行风险分析，制定防范性对策，防止由于业主原因导致工期延期引起的索赔发生。

(五)合同管理与组织协调：

监理应依据施工承包合同、委托监理合同的条款约定，对工程质量、造价和进度实施有效管理。尤其对工程暂停与复工、工程变更、工程延期/延误、费用索赔处理，合同争议调解，应遵循“守法、诚信、公正、科学”的监理准则，实事求是、客观公正地进行协调处理。

第二节 监理工作纪律

1、遵循“守法、诚信、公正、科学”的监理准则，严格按《建设工程监理规范》、国家有关法律、法规，有关技术标准、设计文件和建设工程承包合同，运用科学的手段和方法，控制好工程质量、工期和造价，做好合同管理和组织协调工作，以求获得良好社会信誉；

2、以良好的工作作风、诚恳的服务态度、优良的服务质量，全方位、多层次为业主提供满意的技术服务；

3、贯彻公司质量方针和质量管理体系文件，公司各职能部门、项目监理机构和人员认真履行各自的岗位职责，提高监理技术服务质量，使业主满意；

4、不得与业主、承包人串通，弄虚作假，降低工程质量；不得将不合格的建设工程、建筑材料、建筑构配件和设备按照合格验收签字；不得与被监理工程的施工承包人、材料及设备供应人有隶属关系或其他利害关系，违反者按《建设工程质量管理条例》相关条款规定处罚；

5、保守技术机密，不得向外泄露；杜绝吃、拿、卡、要的不良行为，积极维护公司的信誉和荣誉，树立监理人员的良好形象。

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