项目协调管理作业指导书（5页word可编辑）

1、目的

排除障碍、解决矛盾、处理争端，确保项目管理目标的实现。采用相应的组织形式、手段和方法，对项目管理过程中产生的各种关系进行疏导，对产生的干扰和障碍予以排除，以便理顺各种关系。

更好的协调工程建设过程中与参建各相关单位的协调管理，做好与政府职能部门及各外界单位的协调工作，更好的完成项目的建设管理工作。降低工程建设成本，为企业创造最大的经济效益和达到最佳的客户满意度。

2、适用范围

适用于项目建设过程中，公司开发部与政府的各相关职能部门的关系协调。工程管理部和项目部与参建的施工单位、监理单位、设计单位的协调管理。以及公司各部门之间的协调管理工作。

3、定义

3.1人际关系的协调 项目组织内部的人际关系，项目组织与关联单位的人际关系。人际关系的协调主要解决人员工作之间的联系和矛盾。

3.2组织关系的协调 主要解决项目组织内部的分工与配合问题。

3.3供求关系的协调 主要包括项目实施所需的人力、资金、设备、材料、技术、信息的需求及供应，平衡供求。

3.4配合关系的协调 与业主、施工、设计、分包、供应、监理单位之间在配合关系上的协调，达到齐心协力的目的。

3.5约束关系的协调 为了了解和遵守国家及地方在政策、法规、制度等方面的制约，求得执法部门的指导和许可。

分为对内和对外两部分。对外主要是与政府各个相关职能部门的关系协调，其中包含：与被征地单位的各种关系协调，还有就是项目所在地与当地政府职能部门的关系协调。对内主要就是工程建设过程中与各参建单位的协调，包含：设计单位，监理单位，施工单位的协调。

4、职责

4.1开发部：协调项目的前期工作，办理报建手续及相关许可证。

4.2规划设计部：对项目进行总体的规划，并与设计单位进行协调。 

4.3工程管理部：与设计单位、监理单位、施工单位进行总体协调。

4.4项目部：在施工过程中进行全面协调。